Thương hiệu Auraman cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm may mặc chất lượng cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Chính sách giao hàng của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất cho quý khách.
1. Phạm vi giao hàng
-
Trong nước: Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
-
Quốc tế: Đối với đơn hàng xuất khẩu, công ty có hệ thống logistics chuyên nghiệp, đảm bảo tiến độ và thủ tục theo đúng chuẩn quốc tế.
2. Thời gian giao hàng
-
Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.
-
Các tỉnh/thành khác: 3 – 5 ngày làm việc (tùy khoảng cách).
-
Đơn hàng lớn/đặt may theo yêu cầu: Thời gian sẽ được thông báo cụ thể theo hợp đồng.
3. Chi phí giao hàng
-
Miễn phí giao hàng cho đơn hàng số lượng lớn hoặc theo chương trình khuyến mãi.
-
Với đơn hàng nhỏ lẻ, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng và được thông báo trước khi xác nhận.
4. Quy định nhận hàng
-
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng.
-
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả theo Chính sách bảo hành & đổi trả của công ty.
5. Cam kết của Auraman
-
Đóng gói chắc chắn, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên vẹn.
-
Giao hàng đúng số lượng, mẫu mã đã đặt.
-
Hỗ trợ khách hàng theo dõi tình trạng đơn hàng trong suốt quá trình vận chuyển.